الأسعار والدفع وضريبة القيمة المضافة

الأسعار

تُعرض الأسعار باليورو، شاملة جميع الضرائب والرسوم، باستثناء تكاليف التوصيل الموضحة بشكل منفصل قبل الدفع.

تختلف الأسعار من بلد إلى آخر. وهذا ليس أمراً اعتباطياً: إذ تختلف تكاليف النقل عبر الحدود، ونسبة ضريبة القيمة المضافة المطبقة، ورسوم الدفع من بلد لآخر. السعر الذي يلزمكم هو السعر المعروض وقت تأكيد طلبكم.

وسائل الدفع

تتم معالجة عمليات الدفع بواسطة Stripe Payments Europe, Ltd. (دبلن، أيرلندا).

يمكنكم الدفع بواسطة البطاقة المصرفية (Visa وMastercard وAmerican Express) وعبر Klarna. وتُتاح لكم وسائل دفع معتادة أخرى تبعاً لبلدكم: Bancontact في بلجيكا، وEPS في النمسا، وBLIK في بولندا، وMB Way في البرتغال، وSatispay في إيطاليا، بالإضافة إلى Link. تظهر القائمة الدقيقة عند إتمام الدفع: وتعتمد على بلدكم والعملة والمبلغ الإجمالي.

نحن لا نطلع على رقم بطاقتكم ولا نحتفظ به. يُخصم المبلغ عند إتمام الطلب. وإذا رُفضت عملية الدفع، يُعتبر العقد غير منعقد ولا ينشأ الطلب.

البيان الذي يظهر في كشف حسابكم المصرفي هو NATEEN — وليس الاسم التجاري للبائع، وذلك لتيسير التعرف على عملية الشراء.

ضريبة القيمة المضافة

الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة.

يقع المقر الرئيسي لشركة Apogee Medical Supplies s. r. o. في سلوفاكيا وهي خاضعة فيها لضريبة القيمة المضافة. وطالما بقيت مبيعاتنا عن بُعد للأفراد داخل الاتحاد الأوروبي دون الحد الأوروبي البالغ 10 000 € سنوياً، تُطبق ضريبة القيمة المضافة السلوفاكية، أياً كان بلد التسليم الخاص بكم. وإذا تم تجاوز هذا الحد، تُطبق ضريبة القيمة المضافة الخاصة ببلدكم أنتم؛ ونقوم بالإقرار عنها حينئذٍ عبر نظام الشباك الموحد الأوروبي (OSS).

وفي كلتا الحالتين، يظهر المعدل المعتمد ومبلغ ضريبة القيمة المضافة في الملخص المعروض قبل الدفع، ثم في فاتورتكم. وتُعد هذه الوثيقة هي الحجة القانونية المعتمدة.

الفاتورة

تصدر الفاتورة باسم Apogee Medical Supplies s. r. o. وتُرسل عبر البريد الإلكتروني. وتتضمن البيانات القانونية الإلزامية: بيانات هوية البائع، IČO، IČ DPH، التاريخ، الرقم، تفاصيل المنتجات، الأساس الخاضع للضريبة غير شامل الضرائب، نسبة ومبلغ ضريبة القيمة المضافة، والمجموع الإجمالي شاملاً جميع الضرائب.

إذا كنتم تطلبون لصالح كيان خاضع لضريبة القيمة المضافة، يُرجى إدخال رقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بكم: وسنقوم بإعادة إصدار الفاتورة بناءً على ذلك.

عمليات استرداد الأموال

تتم دائماً عبر وسيلة الدفع الأصلية، بواسطة Stripe. وتعتمد مهلة ظهور المبلغ في حسابكم على مصرفكم: يُرجى احتساب مدة تتراوح بين 5 إلى 10 أيام عمل بعد إصدار أمر التحويل من جانبنا.