撤回权
基本原则
您享有十四天的时间改变主意,无需说明任何理由,亦无需承担任何罚金。
该期限自您或您指定且非承运人的第三方实际占有订单中最后一个包裹之日起计算。
行使方式
请在十四天期限届满前,通过明确无误的声明通知我们:
- 发送电子邮件至 sk@nateen.com,
- 或邮寄信函至 Apogee Medical Supplies s. r. o. — 仓库,Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza,斯洛伐克,
- 或使用下方的表格(非强制要求)。
我们将立即在持久性介质上向您确认收到该声明。
商品退回
请在通知我们之日起十四天内,将商品退回至以下地址:Apogee Medical Supplies s. r. o. — 仓库,Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza,斯洛伐克。
退货运费由我们承担。请联系我们,我们将向您发送预付费退货标签:无论出于何种原因,您均无需垫付任何费用。
您仅对因超出确定商品性质与特征所必需的查验操作而造成的商品价值贬损承担责任。
退款政策
我们将在获悉您的决定后十四天内向您退款;但我们有权暂缓退款,直至收到退回的商品,或直至您提供已寄出商品的证明——以两者中较早发生的时间为准。
退款金额包含商品货款以及您已支付的标准配送费用。如果您选择了快于我们标准配送方式的加急配送,由此产生的额外费用将不予退还。
除非经您明确同意采用其他方式,否则我们将使用您订购时采用的原支付方式进行退款。退款不会向您收取任何费用。
适用您的例外情形
撤回权不适用于出于健康保护或卫生原因不宜退回、且在交付后已被拆封的密封商品。
我们的护理用品属于密封卫生用品。具体而言:
| 情形 | 是否接受退货 |
|---|---|
| 包装袋未开封,封条完好 | 是 |
| 包装袋已开封或封条破损 | 否 |
| 外箱未开封,内袋完好 | 是 |
| 外箱已开封,内袋保持完好 | 是,仅限完好的内袋 |
我们在付款前已向您提示:您是在完全知情的情况下接受该例外情形。如果您希望无风险试用产品,可先订购一袋:只要其余包装袋保持完好未拆封,您随时可以退回。
撤回权标准表格
(仅在您希望行使撤回权时填写并寄回——非强制要求)
收件人:Apogee Medical Supplies s. r. o.,Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača,Bratislava,斯洛伐克,sk@nateen.com:
本人特此通知您,决定撤销以下商品的买卖合同:
- 订购日期:…………………………………… / 收到日期:……………………………………
- 商品:……………………………………
- 订单编号:……………………………………
- 消费者姓名:……………………………………
- 消费者地址:……………………………………
- 签名(仅在以纸质形式提交此表格时需要):……………………………………
- 日期:……………………………………
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