Confidencialidade

Numa frase: utilizamos os seus dados para executar a sua encomenda e responder-lhe. Não os vendemos e não pedimos mais do que o estritamente necessário.

Quem é responsável

Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Eslováquia. Contacto para dados pessoais: sk@nateen.com. Não designámos um encarregado da proteção de dados: os seus pedidos são tratados através do endereço acima indicado.

O que tratamos, porquê e durante quanto tempo

Dados	Porquê	Base jurídica	Duração
Nome, endereço de entrega, e-mail, telefone	entregar a encomenda e contactá-lo a esse respeito	execução do contrato	10 anos (obrigação contabilística)
Detalhe da encomenda, fatura	faturar, contabilizar, gerir devoluções e garantia	obrigação jurídica	10 anos
Dados de pagamento	cobrar	execução do contrato	tratados pela Stripe; não vemos o número do seu cartão
Endereço IP, registos técnicos	segurança do sítio Web, combate à fraude	interesse legítimo	12 meses
E-mail para a newsletter	enviar-lhe comunicações se o tiver solicitado	consentimento	até à retirada
Mensagem enviada através de formulário	responder-lhe	interesse legítimo	3 anos

Não recolhemos quaisquer dados de saúde. Não tem de nos explicar por que motivo adquire os nossos produtos, e nós não o solicitamos.

O que permanece no seu dispositivo

Determinadas funcionalidades do sítio Web guardam informações **no seu navegador, no seu dispositivo**, e nunca nos são enviadas: as suas preferências de visualização (tamanho do texto, contraste, som) e, se utilizar os nossos exercícios, o registo das suas sessões e dos sintomas que aí registar.

Estas informações não chegam até nós, não as podemos ler e nunca são transmitidas a terceiros. Pode eliminá-las apagando os dados do sítio Web a partir do seu navegador.

Quem mais tem acesso

Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) — pagamento.
DPD — Direct Parcel Distribution SK s. r. o., Pri letisku 19020/5, 821 04 Bratislava — nome, endereço, telefone, para a entrega.
Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha — alojamento do sítio Web.
O nosso contabilista e, se aplicável, a administração fiscal.

Cada entidade intervém apenas no estritamente necessário para a sua função, sob contrato. Nenhum dado é vendido nem cedido para fins publicitários.

Fora da União Europeia

Os seus dados permanecem na União Europeia. Os nossos três subcontratantes estão aí estabelecidos: Stripe Payments Europe (Irlanda), DPD (Eslováquia) e Hetzner Online (Alemanha). Não é efetuada qualquer transferência para fora da União.

Os seus direitos

Acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade e retirada do consentimento a qualquer momento quando este sirva de base. Escreva para sk@nateen.com: respondemos no prazo de um mês.

Se a nossa resposta não o satisfizer, pode recorrer à autoridade de proteção de dados do seu país ou à autoridade eslovaca: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Segurança

O sítio Web é disponibilizado sob HTTPS. As palavras-passe, quando existentes, são armazenadas sob a forma de hash criptográfico. Os acessos à base de dados são nominais e registados. Em caso de violação de dados que represente um risco para si, avisá-lo-emos e notificaremos a autoridade no prazo de 72 horas.

Menores

Este sítio Web não se destina a menores e não recolhemos deliberadamente os seus dados.