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ID自动配送与忠诚度折扣
2026年10月22日草案。 本文件构成通用销售条款的组成部分，并仅在以下单一事项上对其进行补充：自动配送，以及随使用时长增长的折扣。关于所有其他事项——价格、配送、撤回权、保证、投诉——全套文件均照常适用，不作变更。
1. 什么是自动配送
您选择产品、数量和配送周期。在每个到期日，我们会准备相同的订单并予以发货，无需您费心挂念。
这不是长期约束：没有最低期限限制，没有违约金，也无需提前通知。您可以随时一键停止。
2. 无需账户，如何管理
我们不要求您创建账户。订阅时，您将收到一个个人专属链接：您可通过该链接访问您的自动配送管理页面。请妥善保存该链接。
通过此链接，您可以随时：
| 跳过下一次配送 | 您尚有库存 |
| 暂停 | 您稍后可恢复 |
| 更改配送周期 | 提高或降低频次 |
| 永久终止 | 免手续费且无需说明理由 |
此链接相当于您自动配送的访问凭证：请将其视为密码妥善保管。如果您丢失了该链接，或认为他人已获取该链接，请发送电子邮件至 sk@nateen.com，我们将为您生成新链接。
3. 配送周期
您可以在 2、4、6、8 或 12 周之间进行选择。我们以周而非月为单位进行计算：护理用品按周消耗，而“每三周一次”是按月选择无法满足的实际需求。
4. 每次配送的价格
每次配送的价格为到期日当时生效的价格，含各项折扣。该价格并非在订阅时固定不变。
价格上涨绝不会在未提前通知的情况下适用。 如果您的自动配送价格上涨，我们将在下一个到期日至少十四天前通知您，该到期日亦将相应顺延。您可以在按照新价格计费之前终止或修改您的自动配送。如果您未采取任何操作，则下一次配送将按所公布的新价格计费。
降价则立即生效，无需履行任何手续。
配送费用、增值税及支付方式遵循《配送、时限与费用》及《付款、价格与增值税》文件的规定。
5. 自动配送折扣
选择自动配送，即有权在每次配送中享受折扣，自首次配送起生效：
| 配送国家 | 折扣 |
|---|---|
| 斯洛伐克 | 10 % |
| 波兰、捷克 | 5 % |
| 奥地利、比利时、保加利亚、丹麦、西班牙、爱沙尼亚、法国、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、荷兰、葡萄牙、斯洛文尼亚 | 5 % |
| 塞浦路斯、芬兰、希腊、瑞典 | 5 % |
该折扣与使用时长无关：只要自动配送处于有效状态，即可享有该折扣。
6. 忠诚度折扣
在此折扣之外，还叠加一项忠诚度折扣，该折扣随着您自动配送使用时长的增加而递增。
如何获取。 每完成三次已付款配送，您将获得一个百分点的折扣。仅实际付款的配送方计入次数：跳过的、延期的或未付款的配送均不计入。
该折扣设有上限，上限因配送国家而异：
| 配送国家 | 忠诚度上限 | 达到上限时的总折扣 | 达到条件 |
|---|---|---|---|
| 斯洛伐克 | +4 % | 14 % | 12 次已付款配送 |
| 波兰、捷克 | +2 % | 7 % | 6 次已付款配送 |
| 奥地利、比利时、保加利亚、丹麦、西班牙、爱沙尼亚、法国、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、荷兰、葡萄牙、斯洛文尼亚 | +1 % | 6 % | 3 次已付款配送 |
| 塞浦路斯、芬兰、希腊、瑞典 | 无 | 5 % | — |
超出上限后，时长继续累计，但折扣不再增加。
以整数百分点表示。 我们不采用非整数百分比：如果价格在各次配送之间变动几分钱，将极难核算。
7. 忠诚度折扣的保留与失效情形
| 您的操作 | 对忠诚度折扣的影响 |
|---|---|
| 跳过某次配送 | 无影响——予以保留 |
| 暂停 | 予以保留，但在暂停期间不再增长 |
| 更改周期、数量或地址 | 无影响——予以保留 |
| 终止自动配送 | 折扣失效 |
如果您在终止后重新订阅，您的忠诚度折扣将从零重新开始。
该折扣旨在回馈正在进行中的自动配送的连续性。它不是预付款抵用金，也不会追溯撤销：已付款的配送仍维持开票时的价格。终止操作不会向您收取任何费用，也不会让您产生任何欠款；仅意味着与该自动配送绑定的未来优惠随之停止。
8. 忠诚度折扣的除外说明
- 该折扣不与新人欢迎折扣或适用于同一配送的优惠码叠加：仅适用最优惠的一项折扣，绝不两者兼享。
- 该折扣不具有任何现金价值：不可退款、不可兑换现金，亦不可提现。
- 该折扣不可转让：它仅绑定至您的自动配送，而非绑定至您个人或您的地址。
- 该折扣不适用于配送费用、增值税以及支付手续费。
9. 终止
随时通过您的个人专属链接一键完成，免收手续费且无需说明理由。终止立即生效：后续不会产生任何配送或扣款。
若在您终止时某次配送已完成付款，则该次配送仍将向您发出。
10. 撤回权
撤回权适用于每一次配送，与任何普通订单相同：十四天内，无需说明理由。具体行使方式及表格见《撤回权》文件。
卫生例外条款同样适用：配送后已开封包装袋的商品无法退货；包装完好未开封的商品可以退货。参见通用销售条款第 7 条。
对单次配送行使撤回权并不会终止自动配送：如需终止，请使用您的个人专属链接。
11. 我们可能变更的内容
我们可以修改此处所述的折扣率、上限及获取周期。任何修改绝不会取消您当前有效的自动配送中已获得的折扣。如果修改会导致您享有的优惠减少，我们将按照与价格上涨相同的条件通知您，您可以在该修改生效前终止服务。
我们可以在未来终止该忠诚度计划。此前已适用的折扣仍然有效。
12. 联系我们
Apogee Medical Supplies s. r. o. — Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, 斯洛伐克 · IČO 57461660 · IČ DPH SK2122748870 客户服务：sk@nateen.com · 3 个工作日内回复 退货与仓库地址：Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, 斯洛伐克